Порядок оказания платных медицинских услуг


Положение

о предоставлении платных медицинских услуг пациентам в МУП СП «Здоровье»

1. Общие положения

1.1. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Законом от 06.10. 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом от 07.02. 1992 г. № 2300-1(последняя редакция 18.07.2019г) «О защите прав потребителей», Законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими предоставление платных медицинских услуг.

 1.2. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления платных услуг.В МУП СП «Здоровье» медицинская помощь в МО может быть оказана на платной основе.

1.3. Платные медицинские услуги – это медицинские услуги, которые в соответствии с действующим законодательством предоставляются:

• за счет личных средств граждан;

за счет средств предприятий, учреждений, организаций и иных источников, не запрещенных законодательством.

Платные медицинские услуги предоставляются на основании добровольного волеизъявления потребителя услуг (далее – пациент) при условии предоставления в доступной форме необходимой информации о возможности получения бесплатной медицинской помощи (медицинской услуги, работы) в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания граждан бесплатной медицинской помощи, Территориальной программы, а также целевых программ.

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с перечнем медицинских услуг согласно приложениям, к выданной лицензии.

Лицензия ЛО-59-01-002209 от 15.11.2013г бессрочно, на осуществление медицинской деятельности в МУП СП «Здоровье», Адрес: 617830,Пермский край, г. Чернушка, ул. Коммунистическая, д.20   выдана Министерством Здравоохранения Пермского края

Номенклатура работ и услуг:Работы (услуги), выполняемые:

                -При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы(услуги)

1) при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: лечебной физкультуре, медицинскому массажу, физиотерапии.

-При оказании  медицинской помощи при  санаторно-курортном лечении организуются и выполняются работы (услуги) по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности), диетологии, кардиологии, лечебной физкультуре, медицинскому массажу, неврологии, педиатрии, рефлексотерапии, сестринскому делу, сестринскому делу в педиатрии, терапии, ультразвуковой диагностике, физиотерапии.

 1.5. МУП СП «Здоровье»  вправе предоставлять льготы при оказании платных медицинских услуг отдельным категориям граждан. Перечень категорий граждан, которым устанавливаются льготы на платные услуги, и размеры скидок утверждаются приказом главного врача.

1.6 Режим работы МУП СП «Здоровье»для предоставления платных медицинских услуг амбулаторно ежедневно с 9:00-20:00, суббота 08:00- 12:00, выходной день- воскресенье.  Выходные дни  и режим работы устанавливаются приказом главного врача. Информацию о работе специалистов их режиме  работы и возможность записи на прием  можно узнать  у администратораили по телефону  4-65-03.

2. Условия предоставления платных медицинских услуг.

2.1. Платные медицинские услуги предоставляются:

                  - населению (за счет личных средств граждан);

-по договорам с организациями, а также предпринимателями без образования юридического лица, – в отношении граждан.

2.2. Учреждение имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

                    - гражданам иностранных государств,

                     -лицам без гражданства.

 2.3. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки  и стандарты оказания медицинской помощи с учетом клинических рекомендаций, утвержденные МЗ РФ.

3. Порядок предоставления платных медицинских и иных услуг.

 3.1. Учреждение предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора, при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. Если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

 3.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (законного представителя пациента), данного в порядке, установленном законодательством об охране здоровья граждан. Если при предоставлении платных медицинских услуг необходимо оказание дополнительных платных медицинских услуг, которые не предусмотрены договором, об этом необходимо предупредить пациента. Без его согласия предоставлять такие услуги неправомерно.

3.3. МО обязано в наглядной форме (на стендах, плакатах, размещенных в общедоступных местах) обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией следующего содержания:

• место нахождения Учреждения (место его государственной регистрации);

• режим работы Учреждения;

• наличие лицензии на медицинскую деятельность и сертификата соответствия на иные услуги (работы) в случаях, установленных законодательством;

 • виды медицинских услуг, оказываемых бесплатно в рамках Программы, Территориальной программы, целевых программ;

• перечень платных медицинских и иных услуг с указанием их стоимости (тарифов);

• условия предоставления и получения платных медицинских и иных услуг;

• льготы для отдельных категорий граждан, услуги которым могут быть предоставлены со скидкой;

• форма договора;

• сведения о квалификации и сертификации специалистов, оказывающих платные медицинские услуги, – по требованию пациента;

• права, обязанности, ответственность пациента в МО;

• контактные телефоны администрации Учреждения и лиц, ответственных за предоставление платных медицинских и иных услуг;

• иная информация в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

3.4. МОпредоставляет пациенту (законному представителю пациента) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

 • о методах лечения, связанных  с ними рисках, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

• об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

3.5. МОобязано обеспечивать предусмотренное законодательством соответствие предоставляемых медицинских и иных услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории России. При оказании медицинских и иных услуг (работ) в МОдолжны применяться:

• лекарственные средства, и дезинфекционные средства, иные расходные материалы, изделия медицинского назначения, зарегистрированные в России;

• методы профилактики, диагностики, лечения, реабилитации, медицинские технологии, разрешенные к применению в порядке, установленном законодательством России;

• установленные федеральные и региональные стандарты оказания медицинской помощи с учетом клинических рекомендаций(протоколов лечения).

3.6. Предоставление платных медицинских услуг осуществляется только при наличии:

• лицензии на медицинскую деятельность по видам услуг (работ), перечень которых определяется Правительством РФ;

 • прейскуранта платных медицинских услуг.

 3.7. Медицинские услуги оказываются на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Под порядком расчетов понимается стоимость услуг (работ), порядок и срок оплаты.

3.8. Договор заключается в письменной форме и содержит конкретные условия оказания медицинских услуг, которые должны быть доведены до сведения потребителя услуг в доступной форме.

 3.9. При согласии гражданина на получение медицинской услуги он имеет право ознакомиться с условиями договора.

 3.10. Потребитель медицинских услуг обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с МУП СП «Здоровье». Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу. С согласия потребителя услуга может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или  путем авансирования (предоплаты).

 3.11. При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация. Медицинская карта пациента установленного образца, Информированное согласие на проведение (осмотра, лечения), согласование составленного плана лечения. В квитанции строгой отчетности отражается стоимость услуги согласно действующему в МОпрейскуранту.

 3.12. В случае несоблюдения МО  обязательств по срокам исполнения услуг пациент вправе по своему выбору:

 • назначить новый срок оказания услуги;

• расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

4. Организация оказания платных медицинских услуг в МУП СП «Здоровье».

 4.1. Назначение ответственных за оказание (предоставление) платных медицинских  услуг:

 за организацию и контроль предоставления  платных медицинских услуг, за обеспечение качества оказаний платных медицинских услуг:заместителя главного врача по лечебной части МУП СП «Здоровье» Евдокимову Н.П.;

за организацию и обеспечение статистического учета и отчетности в МУП СП «Здоровье»; за ценовую политику, организацию взаимодействия со структурными подразделениями по экономическим вопросам, контроль за отчетностью и распределением  денежных сумм для начисления зарплаты по подразделениям, оказывающим платные медицинские  услуги:                                                                                                          главного экономиста Колегову С.Г.,

 за организацию и обеспечение бухгалтерского учета и отчетности по платным медицинским услугам, контроль за целевым использованием доходов от платных медицинских услуг, выписку справок о получении налогового вычета: главного  бухгалтера Карпову Е.И.;

4.2. Лицом ответственным заорганизацию и контроль предоставления  платных медицинских услуг доводятся до сведения персонала нормативные документы, регламентирующие правила и условия предоставления платных медицинских услуг.

 4.3. Предоставление платных  медицинских услуг  в МУП СП «Здоровье»  регламентируется действующими нормативно-правовыми актами РФ, настоящим Положением, Уставом и иными локальными актами МО.

 4.4. Договоры об оказании платной  медицинской помощи хранятся в бухгалтерии в течении пяти лет.

 4.5. Пациент, желающий получить платные медицинские услуги, обращается к администратору для ознакомления с условиями предоставления и получения платных медицинских услуг.

4.6. Врач-специалист  производит осмотр пациента, определяет объем необходимых диагностических, консультативных и лечебных мероприятий (услуг, работ) и направляет пациента для составления договора по оказанию платных медицинских услуг к ответственному лицу, назначенному приказом главного врача за оплату и оформление договора на платные медицинские услуги.

4.7. МОобязано при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

 

5. Бухгалтерский учет и отчетность

5.1. МУП СП «Здоровье» обязана вести статистический и бухгалтерский учет результатов предоставляемых платных медицинских услуг населению, составлять отчетность и представлять ее в порядке и сроке, установленными действующим законодательством.

5.2. Средства, полученные по безналичному и наличному расчету за оказание платных медицинских услуг, поступают на счета Учреждения .

 5.3. Ответственным за организацию бухгалтерского учета и отчетности в МУП СП «Здоровье» в том числе по платным медицинским услугам, за соблюдение  законодательства при выполнении финансово-хозяйственных операций является главный бухгалтер Карпова Е.И..

6. Расчеты при оказании платных медицинских услуг

 6.1. Оплата оказанных платных медицинских и иных услуг осуществляется потребителями по безналичному или наличному расчету, и организациями на основании и условиях, определенных в договорах на предоставление медицинских услуг, в соответствии с утвержденными в установленном порядке ценами и тарифами. Расчеты с населением за предоставление платных медицинских услуг осуществляются через кассовый аппарат.

6.2. При наличных расчётах Учреждение использует бланки, строгой отчетности(квитанции). МОобязано выдать гражданам один экземпляр заполненного бланка квитанции, подтверждающий прием наличных денежных средств и кассовый чек.

6.3. Граждане вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением условий договора, либо об обоснованном возврате денежных средств за оказанные платные медицинские услуги, что оформляется в установленном порядке (заявление, заверенное руководителем с указанием причины возврата; акт или другие документы) с последующим возвратом им денежных средств.

 7. Прейскурант медицинских услуг

7.1. Стоимость платных медицинских услуг определяется на основании калькуляции экономически обоснованных затрат материальных и трудовых ресурсов, связанных с предоставлением этих услуг.

7.2. Цена на платную медицинскую услугу формируется на основе себестоимости оказания платной медицинской услуги с учетом конъюнктуры рынка (спроса и предложения на платную медицинскую услугу), требований к качеству платной медицинской  услуги.

7.3. Изменение цены на платные медицинские услуги происходит в связи с инфляционными процессами в экономике:

• изменение среднего уровня цен на материальные ресурсы, энергоресурсы, оказавшее значительное влияние на себестоимость платных услуг. Значительным влиянием в целях настоящего Положения считается увеличение себестоимости с начала календарного года более чем на 20 процентов;

• изменение в соответствии с действующим законодательством размера и порядка оплаты труда работников сферы здравоохранения;

• изменение налогового законодательства, оказавшее значительное влияние на себестоимость платных услуг.

  7.4. Цены на все услуги указываются в рублях.

8. Ответственность при предоставлении платных медицинских услуг

 8.1. МО несет ответственность перед пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории России, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни граждан в соответствии с действующим законодательством. МОосвобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

8.2. Претензии и споры, возникающие при предоставлении платных медицинских услуг населению, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

8.3. Контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг, а также ценами и порядком взимания денежных средств с граждан осуществляет и несет за это персональную ответственность руководитель.

9. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг.

 9.1. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг в МО, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции государственные органы и организации, на которые в соответствии с законодательством возложена проверка деятельности медицинских учреждений.

10. Заключительная часть

10.1. МУП СП «Здоровье» имеет право дополнять и изменять отдельные статьи данного Положения, если эти дополнения и изменения не противоречат действующему законодательству.

10.2. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно.